Kontakt Datenschutz und DPO
Ein gewidmeter Kanal für Anfragen zu personenbezogenen Daten, die Ausübung der Privatsphäre und die Kontakte zum Datenschutz.
Verwenden Sie diese Seite, um die in der Datenschutzerklärung vorgesehenen Rechte auszuüben, um eine Klärung der Verarbeitung personenbezogener Daten zu bitten oder eine Mitteilung an den zuständigen Datenschutzbeauftragten zu senden.
Wie man den Privacy Channel kontaktiert
Sie können eine Datenschutzanfrage an info@karmarando.comIm Objekt zeigt, wenn möglich, „Privacy Request Beschreiben Sie auf synthetische Weise, was Sie bekommen möchten.
Wenn bei der betreffenden Verarbeitung ein offiziell benannter Datenschutzbeauftragter (DSB) involviert ist, wird die Anfrage an die zuständige Kontaktperson weitergeleitet. Diese Seite erklärt keinen formellen Termin, wenn dieser nicht im Rahmen der betreffenden Verarbeitung dokumentiert ist.
Welche Anfragen können Sie senden
In den von der DSGVO vorgesehenen Fällen können Sie unter anderem fragen:
- Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten;
- ungenaue Datenkorrektur oder unvollständige Datenintegration;
- Löschung von Daten, wenn die Bedingungen erfüllt sind;
- Einschränkung der Verarbeitung;
- Übertragbarkeit von Daten in den vorgesehenen Fällen;
- Ablehnung bestimmter Behandlungen;
- Widerruf der Einwilligung, wenn die Verarbeitung auf der Einwilligung beruht;
- Informationen darüber, wie Ihre Daten verarbeitet werden.
Für eine vollständige Übersicht siehe dieDatenschutz- & Cookie-Richtlinie.
Was in der Anfrage anzugeben ist
Um uns zu helfen, Daten korrekt zu identifizieren und Integrationsanforderungen zu reduzieren, werden nur die relevanten Informationen angegeben, zum Beispiel:
- Vor- und Nachname;
- E-Mail, die mit Ihrem Konto oder Ihrer Bestellung verknüpft ist, falls relevant;
- Art der erforderlichen Rechte oder Informationen;
- eine laufende Nummer, nur wenn dies zur Identifizierung der betreffenden Behandlung erforderlich ist.
Vermeiden Sie es, Identitätsdokumente an die erste Kommunikation anzuhängen, wenn sie nicht notwendig sind. Wenn Sie Ihre Identität angemessen überprüfen müssen, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff zu schützen, werden die entsprechenden Methoden angegeben.
Antwortzeiten
Bei Anträgen gemäss Artikel 15-22 DSGVO werden Informationen über durchgeführte Massnahmen unverzüglich und in jedem Fall innerhalb ein Monat vom Eingang des Antrags.
Wenn dies aufgrund der Komplexität oder der Anzahl der Anfragen erforderlich ist, kann die Frist in den nach der DSGVO zulässigen Fällen auf bis zu zwei Monate verlängert werden. In diesem Fall wird die betroffene Person innerhalb des ersten Monats über die Verlängerung und die relevanten Gründe informiert.
Identitäts- und Sicherheitsüberprüfung
Vor der Übermittlung, Änderung oder Löschung personenbezogener Daten können wir vernünftigerweise notwendige Informationen anfordern, um zu überprüfen, ob die Anfrage von der betroffenen Person oder einem legitimen Subjekt stammt.
Wir fragen nicht nach dem Kontopasswort, OTP-Codes, Wiederherstellungscodes oder vollständigen Zahlungskartendaten, um eine Datenschutzanfrage zu verwalten. Wenn Sie eine Anfrage dieses Typs erhalten, die als von KarmarandoSenden Sie diese Daten nicht und kontaktieren Sie den Datenschutzkanal.
Kontrollbehörde und andere Schutzmassnahmen
Wenn Sie der Meinung sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nicht den geltenden Rechtsvorschriften entspricht, können Sie eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einreichen und die anderen gesetzlich vorgesehenen Abhilfemassnahmen anwenden.
Der Datenschutzkanal steht auch zur Verfügung, um eine Anfrage vor der Einreichung einer Beschwerde zu klären, ohne das Recht, die zuständige Behörde direkt zu kontaktieren, in irgendeiner Weise einzuschränken.
Letzte Aktualisierung: 4. September 2026.